打印时出现乱码故障分析

    在正常的打印机维修与维护条件下可依据以下步骤来判断故障: (1)打印机自检.(判断打印机本身是否存在硬件故障.) (2)检测打印机电缆:(判断打印电缆是否存在故障.) 在MS-DOS下,执行以下命令:dir > prn (3)在Windows下,打印测试页: (判断打印机驱动程序是否正确) "我的电脑"->"打印机"->找到对应的打印机->单击鼠标右键-> 弹出菜单,选择"属性"->选择"常规"-> 单击"打印测试页". 测试页正常表明已经正确安装打印机驱动程序. (4)检查应用程序是否存在问题. 注:如果打印机通过扫描仪或共享器与计算机连接在一起,可能会导致打印机打印不正常.建议打印机必须直接与计算机连接。