敝人多年从事笔记本电脑硬件维修工作,感慨颇多,用一个形象的比喻,就象是当今的医患关系一样,充满着不信任与猜忌,长此以往,都有了戒备,对于双方谁也没有好的情绪面对,开始的坦诚也变的淡漠,作为客户的信任度,也在偶尔不良商家的伤害中,开始变的警惕,仿佛天下乌鸦一般黑,合作的坦诚变的艰难,沟通的愉悦变的艰涩。仿佛在尔虞我诈中过招,本来很简单的一件事变的复杂劳累。
坦诚也逐渐被猜疑所过滤,被客户认可变的不太可企及,维修除了技术上的高超,还需要与人过招,变的异常的累,这维修的精神成本也变的陡然增加。竞争激烈加上利润微薄的今天又增加了如此多的冗余成本,本来繁重的工作变的雪上加霜。以对技术的热情对抗人为的寒霜。
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